Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő

A Dubai Beauty Budapest szépségszalon (a továbbiakban: „Szolgáltató") üzemeltetője, egyben az adatkezelő, a https://dubaibeauty.hu oldal és a kapcsolódó CRM-rendszer fenntartója:

• Adatkezelő neve: Iconic Royal Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 1123 Budapest, Alkotás utca 11. Fsz. 4. ajtó
• Adószám: 32776485-1-43
• E-mail: info@dubaibeauty.hu
• Telefon: +36 70 555 4887, +36 30 577 4924

2. Milyen adatokat kezelünk

• Foglalási adatok: név, e-mail, telefonszám, foglalás dátuma, kiválasztott szolgáltatás, kezelő.
• Számlázási adatok: név, számlázási cím (irányítószám, város, utca-házszám) — kizárólag a szolgáltatás díjáról kiállított számla előállításához.
• Marketing adatok (Facebook hirdetések): ha egy Facebook hirdetésre kattintva érdeklődsz (lead form), a Meta a Te beleegyezéseddel átküldi a megadott adatokat (név, e-mail, telefonszám) a CRM rendszerünkbe.
• Kezelési előzmények: a Szolgáltatónál megvalósult kezelések időpontja, jellege és — az előzetes hozzájárulásod esetén — kezelési fotók (előtte/utána).
• Webes naplóadatok: IP-cím, böngésző-azonosító, látogatott oldalak, ezek a Facebook Pixel és a Meta Konverziós API segítségével eljuthatnak a Meta felé hirdetés-optimalizációs céllal.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapja

• Szerződéses jogviszony teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b): foglalások kezelése, kezelések elvégzése, számlázás.
• Jogi kötelezettség teljesítése (6. cikk (1) c): számlák megőrzése a számviteli jogszabályok szerint (jellemzően 8 év).
• Hozzájárulás (6. cikk (1) a): hírlevél-küldés, kezelési fotók marketing célú felhasználása, Facebook hirdetésekből érkező lead-adatok marketing célú feldolgozása.

4. Adatok megőrzése

• Foglalási és kezelési adatok: a kezelési jogviszony megszűnését követő 5 évig.
• Számlák: 8 évig (számviteli jogszabály szerint).
• Marketing célú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig.
• Webes naplóadatok: max. 180 napig.

5. Adatfeldolgozók

A Szolgáltató az adatkezeléshez az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

• Hostinger – tárhely-szolgáltatás (a CRM-rendszer szervere)
• Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) – elektronikus számlák kiállítása
• Meta Platforms Ireland Ltd. – Facebook Pixel, Konverziós API és Lead Ads integráció (hirdetés-mérés és lead-adatok továbbítása)
• Barion Payment Zrt. – online fizetés feldolgozása (ha a foglaláshoz online fizetés kapcsolódik)
• Google LLC – Google Calendar szinkronizáció (ha a kezelő munkarendje ehhez kapcsolódik)

6. Az érintettek jogai

A GDPR alapján az alábbiakra vagy jogosult a Szolgáltatónál tárolt adataiddal kapcsolatban:

• tájékoztatáshoz való jog (mely adataink vannak rólad)
• helyesbítéshez való jog (helytelen adatok javítása)
• törléshez való jog („elfelejtéshez való jog")
• adatkezelés korlátozásához való jog
• adathordozhatósághoz való jog
• tiltakozáshoz való jog (különösen marketing-célú adatkezelés esetén)
• hozzájárulás visszavonásához való jog

Ezen jogokat a info@dubaibeauty.hu címen tudod gyakorolni. Panaszt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) tudsz benyújtani: naih.hu.

7. Cookie-k

A weboldal működéséhez technikailag szükséges, valamint analitikai és marketing célú cookie-kat is használunk (Facebook Pixel, Google Analytics). Ezek beállításait a böngésződben módosíthatod.

8. Facebook Lead Ads

Amennyiben Facebook hirdetésen keresztül leadünk-űrlapot töltesz ki, a Meta a hozzájárulásoddal továbbítja a megadott adatokat (név, e-mail, telefonszám) a CRM rendszerünkbe. Az adatkezelés célja kapcsolatfelvétel, ajánlatküldés és időpontfoglalás. Az adatok kezelése fenti általános szabályok szerint történik.

9. Módosítások

A jelen tájékoztatót a Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a jelentős változásokról aktív felhasználóinkat e-mailben is értesítjük.